I servizi Festool per il tuo elettroutensile
Le seghe ad affondamento Festool sono da sempre all'avanguardia. È ormai conoscenza comune, ad esempio, come questa azienda sia stata la prima a dotarle di binario guida (pensate, ben quaranta anni fa) e a renderle multifunzione.
Acquistare una sega circolare (come anche una troncatrice o una sega a trazione) Festool, oltre alla funzionalità e qualità di prodotto, ha anche tanti vantaggi in termini di servizi, come ad esempio la possibilità di estendere la garanzia a tre anni registrando il proprio elettroutensile.
Rimanendo in tema di garanzia, c'è anche da dire che ogni utensile ha la disponibilità dei ricambi per ben sette anni dopo la sua uscita di produzione (oltre, ovviamente, alla possibilità di acquistare online tutti i ricambi in modo veloce e garantito): questo significa che, se prendiamo ad esempio la sega affondamento TS 55 EBQ-Plus, tutta l'elettronica MMC, le guide, il sistema di regolazione, i cunei fendilegno e anche i diversi supporti del motore potranno essere sostituiti praticamente per tutto il ciclo di vita dell'elettroutensile.
Ma l'efficienza Festool non si ferma qui: per tutti i suoi clienti, infatti, l'azienda mette a disposizione un servizio di consulenza via telefono (ovviamente, per l'Italia ci sono i numeri verdi nazionali) dove si possono ricevere tutte le informazioni non solo sui prodotti ma anche sui vari centri assistenza, garanzie e possibilità di cambi. Per l'assistenza su macchinari importanti, ricordiamo l'esistenza del CAF, il centro principale di assistenza Festool, che vi garantisce un intervento veloce, ricambi originali, assistenza qualificata, trasporto gratuito e totale trasparenza grazie alle schede di riparazione che sono state appositamente progettate per essere chiare, anche per quanto riguarda i costi sia di intervento che di pezzi di ricambio. Far revisionare e controllare la propria troncatrice e i propri elettroutensili dalla casa madre è sempre una politica vincente nel tempo.
